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好水探秘行程因疫情提退免收罰款規則

近日疫情升溫,在政府宣布升級三級警戒前團體或個人為因應各縣市政府防疫政策取消行程,本處為支持防疫作為將不收取手續費及違約金,爰規定辦理原則如下:
一、申請全額退款應於出團2日前提出。
二、退款申請原則以原預訂訂單為單位,一次需對整張訂單進行退款申請,惟旅行業者依4/15中央流行疫情指揮中心新聞稿「自4/22起,強化COVID-19疫苗第3劑接種規範」,可受理旅行業者提出部份退團申請。
三、本項措施至111年5月底止,如有必要屆時再另行公告延長。
四、如政府宣布進入三級警戒,依前例停止行程,無條件全額退款,並無改期或延期措施。
五、請將退團申請相關文件e-mail至waterpark@water.gov.taipei,寄出後必須來電確認02-8369-5104。