自來水園區中文版

本處訂於114年11月15日上午10點整開放115年1~3月好水探秘行程線上預購，預約網址如下：https://watermysteries.water.gov.taipei/ 

※ 即日起，好水探秘訂票新系統接受ATM或線上轉帳(銀行臨櫃匯款無法繳費)及信用卡付款，退款採用銀行匯款方式，無信用卡刷退功能，敬請各位貴賓見諒。

【預約流程】

一、一般民眾預約流程：

1. 請點選自來水園區官網【個人自由行】，註冊個人資料登入後，選取預訂行程、日期、時段及數量後，請填寫參加人員姓名、發票載具，確認後點選結帳將會收到「預約完成繳款通知」，並請於次日起2日(含例假日)內完成付款即預約成功。
2. 付款成功後，系統將自動發送「付款成功通知信」，確定成團系統將於出發前10天發送「成團通知(內含入場需出示的QR Code)」，若未達最低成團人數時，系統將發送「未成團退款通知」，通知辦理退款。

二、旅行社預約流程：

好水探秘行程旅行社團體預訂採會員制，尚未申請成為會員之旅行社請預先至自來水園區官網【旅行社】進行註冊，成為本處一般會員後方可開放行程預訂，115年第1季預訂相關訊息將直接E-mail給已加入本處之旅行社會員。

【注意事項】

1. 請勿任意破壞水源地環境，為維持水道環境安全，請勿攜帶易碎物品或易碎玻璃品等器皿並把請隨身垃圾帶走，違者將依自來水法及廢棄物清理法究辦。

1. 草山水道及臺北水道行程需途經登山階梯，雨天山區階梯相當濕滑，建議自備登山杖以輔助平衡避免滑倒，並請自備水壺、雨具，並穿著運動裝及防滑運動鞋。另年長者、幼童、行動不便者請審慎評估是否適合參加。

1. 個人自由行行程說明如下：

【臺北水道-觀音山蓄水池】個人自由行販售每週二、三下午場次及週五、六、日上午場次(上午場次AM9:30-AM11:00、下午場次PM1:45-PM3:15)，人數上限40人，每人票價200元。

【草山水道-藍寶石秘境】個人自由行僅提供販售每週五及日上午場次(AM9:30-AM11:00) ，人數上限40人，每人票價400元。

上述個人自由行行程每張訂單人數上限為5人(含)。單場個人自由行訂購若未達最低成團人數時(臺北水道及草山水道最低為10人)，可於系統關閉預購前(出團前10天)補足名額方能成團。

1. 旅行社行程說明如下：

【臺北水道-觀音山蓄水池】每週二、三及四上午場、每週五及日下午場次(上午場次AM9:30-AM11:00、下午場次PM1:45-PM3:15)。

【草山水道-藍寶石秘境】每週五及日下午場次、每週六上下午場次(上午場次AM9:30-AM11:00、下午場次PM1:30-PM3:00)，每張訂單至少10人。

1. 本行程預約成功後，如欲取消，依契約規定擬將額外收取手續費及違約金，請自行登入好水探秘行程預訂網站辦理退款申請，手續費及違約金計算原則如下(收取費用以訂單所繳團費為上限，每筆退款匯款匯費10元，帳戶為台北富邦銀行者免匯費。)：

●手續費：報名後因故取消行程需收取旅遊費用全額5%手續費。

●違約金：

(1)於出發日前第21日至第30日以內取消者，賠償旅遊費用百分之十。

(2)於出發日前第11日至第20日以內取消者，賠償旅遊費用百分之二十。

(3)於出發日前第4日至第10日以內取消者，賠償旅遊費用百分之三十。

(4)於出發日前第1日至第3日以內取消者，賠償旅遊費用百分之七十。

(5)於出發日當日(含)以後取消者，賠償旅遊費用百分之一百。

6.個人自由行如需替換參加人員，請於出團5日前於個人資料內「我的行程」自行更改旅客名單。

7.本活動如遇臺北市政府宣布停班停課將配合取消行程，若遇豪大雨等無法出團之情形，本處將視情況取消行程並以簡訊發送通知(請注意預訂時所留之手機簡訊)，行程取消將由本處主動辦理無償退費且無改期之措施。

8.本活動訂單付款完成後始正式成立。

9.本票券禁止轉售圖利。